ADMINISTRATIVE-LEGAL BASES OF GRANTING E-SERVICES IN UKRAINE

Authors

  • I.O. Tyshchenkova Dnipro State University of Internal Affairs

Keywords:

administrative service, administrative procedure, subject of the provision of administrative services, forms of social control, protection of consumer rights in the provision of administrative services

Abstract

The author considers the category of state and public control in the sphere of protection of the rights of citizens and the state for the provision of administrative services by the competent authorities. The author emphasizes the necessity of the establishment and functioning of the Centre of administrative services. But not quite legally settled the question: Does the provision of administrative services position of the Law "On protection of consumers" because there are also determining services. However, despite the apparent simplicity of the arrangements for administrative services and their appeal it is obviously the scope requires a more systematic approach and improvement. Regulating certain norms of the Ukrainian legislation in this area does not meet the rules set out above Laws of Ukraine, and some kinds of relationships are completely unregulated.

References

1. Про адміністративні послуги : Закон України від 06.09.2012 № 5203-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://rada.gov.ua/ 2. Про захист прав споживачів : Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://rada.gov.ua/

3. Проект Адміністративно-процедурного кодексу України від 18.07.2008 № 2789 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http:// http://rada.gov.ua/

4. Адміністративні послуги : навч. посібник / В. Тимощук. – К., 2012. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://despro.org.ua/media/articles/06_book_blok.pdf

5. Буличева Н.А. Розвиток інституту адміністративних послуг як передумова побудови сервісної держави / Н.А. Буличева [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/ms/2011_1_2/162.pdf

6. Гончарук Н. Організаційно-правові аспекти надання адміністративних послуг в Україні / Н. Гончарук // Публічне управління: теорія і практика [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/pubupr/2011-1/doc/1/04.pdf

7. Гордєєв В.В. Адміністративні послуги: поняття, сутність та ознаки / В.В. Гордєєв [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.lawreview.chnu.edu.ua/visnuku/st/533/12.pdf.

8. Гладенко М.В. Нормативно-правове регулювання надання адміністративних послуг в Україні / М.В. Гладенко [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.repository.hneu.edu.ua/jspui/browse?type=author&order=ASC&rpp=20&value=%D0%93%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE+%D0%9C.+%D0%92

9. Дембіцька С.Л. Про стан надання адміністративних послуг / С.Л. Дембіцька // Юридичні науки. – 2012 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/pubupr/2011-1/doc/1/04.pdf http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/VAPSV_pdu/2012_2/St_18.pdf

10. Демський Є.Ф. Адміністративні послуги та їх юридична природа / Є.Ф. Демський [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Jursci/2011_1/Demskiy.pdf

11. Жуковська Ю.А. Шляхи підвищення якості адміністративних послуг органів виконавчої влади / Ю.А.Жуковська // Економічний простір. – 2008. – № 19 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Ekpr/2008_19/zhukov.pdf

12. Коршакова О.М. Становлення законодавства щодо захисту прав споживачів / О.М. Коршакова [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/pib/2012_1/PB-1/PB-1_59.pdf.

13. Концепція адміністративної реформи в Україні. – К., 1998.

14. Крупник А.С. Громадський контроль : сутність та механізм здійснення / А.С. Курпник [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/e-journals/tppd/2007-1/07kassmz.htm/07kassmz.htm

15. Легеза Є.О. Адміністративні послуги, що надаються міліцією громадської безпеки : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. юрид. наук : 12.00.07 / Є.О. Легеза. – Дніпропетровськ, 2011.

16. Національний інститут стратегічних досліджень. – Щодо проблем надання послуг населенню ОВВ та ОМС : анотація [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://old.niss.gov.ua/Monitor/September09/4.htm

17. Михайлишин В. Організаційно-правові аспекти надання адміністративних послуг виконавчими органами місцевих рад / В. Михайлишин [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Dums/2010_3/10mvdomr.pdf.

18. Українець довів у суді, що закордонний паспорт коштує лише 170 грн [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://tsn.ua/ukrayina/ukrayinec-doviv-u-sudi-scho-zakordonniy-pasport-koshtuye-lishe-170-grn-282807.html.

Published

2024-09-06

How to Cite

Tyshchenkova, I. (2024). ADMINISTRATIVE-LEGAL BASES OF GRANTING E-SERVICES IN UKRAINE. Scientific Bulletin of Dnipro State University of Internal Affairs, (3), 129–136. Retrieved from http://visnik.dduvs.edu.ua/index.php/visnyk/article/view/390

Issue

Section

ПИТАННЯ ПУБЛІЧНОГО АДМІНІСТРУВАННЯ